Versand/Lieferung

Wir versenden Pakete im Standardversand Montag bis Mittwoch und im Expressversand Montag bis Donnerstag. Für Pakete die im Standardversand versendet werden, kann KEINE Garantie übernommen werden, sollte sich die Regellaufzeit verlängern.

Versendet wird spätestens einen Tag nach Zahlungseingang.

Bei Eingang der Bestellung bis 9 Uhr und Bezahlung mit Paypal, versuchen wir diese, soweit es der Zeitplan zulässt noch am gleichen Tag zu versenden.

Bestellungen die im Standardversand verschickt werden und Mittwochs nach 9 Uhr eingehen, können erst in der folgenden Woche versendet werden.

Verpackungsart:


Unsere Tiefkühlwaren werden in Kartons mit Styropor-Inlays,
oder Styroporboxen verpackt. 
Sollten die Waren nach dem Transport angetaut oder aufgetaut sein, so ist dies kein Qualitätsmangel. Angetaute oder aufgetaute Ware kann bedenkenlos wieder eingefroren werden, solange im Paketinneren noch Kühlung gegeben ist.

Mindestbestellmenge:

Wir haben für TK-Ware keine Mindestbestellmenge, aber wir empfehlen mindestens 15kg.
 Ein Versand unter 20kg Tiefkühlfleisch kann unter Umständen dazu führen, dass die Ware an- oder aufgetaut bei Ihnen eintrifft, da bei geringen Mengen der Selbstkühleffekt nicht gewährleistet ist.
 Bitte versuchen Sie daher, immer mindestens 20kg Frostware zu bestellen.
 Das An- oder Auftauen der Ware stellt keinen Qualitätsverlust dar. An- oder aufgetaute Ware kann bedenkenlos wieder eingefroren und verfüttert werden.

Versandkosten:

Innerhalb Deutschlands betragen diese für TK-Produkte inkl. Verpackungsmaterial pauschal 8,00 Euro für die erste Paketeinheit im Standardversand (1. Paketeinheit = bis 25kg). Selbstverständlich können dem Paket der TK-Artikel auch andere Artikel (Kauartikel, Dosen...) beigelegt werden. Für jede weitere Paketeinheit (wieder bis zu 25kg) werden Ihnen nur 4,00 Euro zusätzlich berechnet. 

Für den Expressversand berechnen wir für die Paketeinheit 13,00 Euro (1. Paketeinheit = bis 25kg). 

Für Österreich:

Nach Österreich versenden wir im Standardversand von Montag bis Mittwoch. Die Versandkosten staffeln sich nach Gewicht wie folgt.

bis 11kg > 13,00€

11kg bis 16kg > 16,00€

16kg bis 21kg > 18,00€

21kg bis 26kg > 20,00€

27kg bis 38kg > 33,00€

39kg bis 52kg > 40,00€

Besteller aus Österreich müssen die dafür vorgesehene Versandmethode "Versand Österreich" anklicken, sonst können wir diese Bestellung nicht bearbeiten.

Selbstabholer können telefonisch oder auch über den Online Shop bestellen. 
Die Versandkosten werden natürlich nicht berechnet
. Die Verpackungspauschale für Selbstabholer beträgt einmalig 0,75 Euro.



Im Umkreis von 50km bieten wir einen Lieferservice an. Für weitere Informationen rufen Sie uns bitte an oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.



Die ersten drei Bestellungen versenden wir nur gegen Vorkasse.

Lieferung:

Diese erfolgt durch den Deutschen Paketdienst (DPD) an die vom Käufer mitgeteilte Adresse. Tiefkühlware im Standardversand wird von Montag bis Mittwoch versendet. Durch einen Feiertag kann sich der Tag der Versendung verschieben. Die Ware wird grundsätzlich schnellstmöglich ausgeliefert (Regelfall der Laufzeit Standardversand: 24 – 72 Std.)

Tiefkühlware im Expressversand wird von Montag bis Donnerstag versendet. (Zustellung garantiert bis 18 Uhr am Folgetag, versendet wird spätestens einen Tag nach Zahlungseingang. Bestellungen bis 9 Uhr, die per Paypal bezahlt werden können evtl. noch am gleichen Tag berücksichtigt werden.)

Sollten Sie die Ware nicht persönlich annehmen können, kann dem Lieferanten eine Nachricht an der Tür hinterlassen werden, für z.B. die Abgabe beim Nachbarn, oder das abstellen vor der Tür.

Hier DPD können Sie eine einmalige Abstellgenehmigung ausdrucken, ausfüllen und unterschreiben und diese gut sichtbar für den Fahrer an der Haustür oder Klingel anbringen und Ihre Lieferung wird ganz bequem am ausgemachten Ort (Garage, vor der Türe etc.) abgestellt.

Am Ende der Seite finden sie eine generelle Abstellgenehmigung als Word Dokument zum Ausdruck, auch diese ausgefüllt und unterschrieben gut sichtbar für den Fahrer anbringen und Ihre DPD Pakete werden in Zukunft am ausgemachten Ort abgestellt.

Gerne können Sie unter Ihrer Bestellung im Feld "Bemerkung" auch eine Nachricht hinterlassen, mit der Angabe, wo der Paketdienst Ihr Paket abstellen soll, wenn keiner zuhause ist, der das Paket entgegen nehmen kann. Wir übernehmen dann das Ausfüllen der Abstellgenehmigung für Sie und geben dies an DPD weiter.

Die Ware wird im gefrorenen Zustand (-20°) versendet. Ein An – oder Auftauen ist unbedenklich und stellt keinen Qualitätsverlust dar.